毎月の修正で、できること。

1. 「1回」の数え方

ご依頼1通で1回です。1通の中に複数の箇所が入っていても1回として数えます。たとえば「トップの写真の差し替え」「営業時間の変更」「お知らせの追加」を1通のご依頼にまとめていただければ、3箇所でも1回です。日本語と外国語のページをまとめて直すご依頼は、言語ごとに1回と数えます。

その月に使わなかった分は翌月に繰り越せません。毎月8回を超えて修正したい月は、修正回数の追加オプション(月4回単位)で増やせます。

2. 依頼の例と数え方

• 「営業時間を19時までに変更」と「お知らせを1件追加」を、1通のご依頼にまとめて送る → 1回
• 月の初めに料金表の金額を直し、月末に別のご依頼でトップの写真を差し替える → 2回
• 同じ変更を日本語・英語・中国語のページに反映するご依頼を1通で送る → 言語ごとに1回なので3回
• トップページのデザインを全面的に作り直したい → デザインを作り直す規模の変更なので、8回とは別にお見積もり

ご依頼は、何を・どこに・どう変えるかを1通にまとめていただくと、回数を使わずに済みます。書き方の例は更新を頼む前に確認することに載せています。

3. 含まれる作業

• 文章の修正・差し替え(営業時間、料金、お知らせ、スタッフ紹介など)
• 写真の差し替え(いただいた画像の掲載。サイトに合う形への調整を含みます)
• すでにあるページの中身の並べ替え、項目の追加・削除
• リンク先の変更、フォームの項目の調整
• 表示の不具合の修正
• 用意された訳文の反映(言語ごとに1回と数えます)

4. 含まれない作業

次の作業は毎月の8回には含みません。ページの新設のほかは、オプションとして別にお見積もりします。

• ページの新設(プランのページ数の範囲なら料金はかかりません。上限を超える分はページ追加オプションです)
• デザインを作り直す規模の変更
• 写真の撮影、取材、記事の執筆(SEO記事制作など)
• 多言語の導入と翻訳(多言語対応オプション)
• SNSの運用、広告の運用
• 毎月の数字をまとめた改善のご提案(アクセス解析レポート)

どちらか迷う内容は、ご依頼をいただいた時点でお伝えします。勝手にオプション扱いにして請求することはありません。

5. 他社が作ったサイトの更新だけのご依頼

毎月の修正は、webasy で制作して公開しているサイトが対象です。ほかの会社が作ったサイトの更新だけを引き受けることは、していません。

更新だけを頼みたい場合は、いまの制作会社に更新の条件(料金・回数・連絡のしかた)を確認するか、スポットで修正を受けている制作会社に相談するのが近道です。サイトの作り直しをおすすめするためにこう書いているのではありません。更新だけで困りごとが片づくなら、それがいちばん安く済みます。

作り直して、公開後の更新もまとめて任せたい場合は、webasy でお引き受けできます。いまのサイトのURLを添えてご相談ください。

6. 依頼のしかた

1. 管理画面の「修正依頼」から内容を送ります。やり取りと対応状況が履歴として残ります。
2. 内容を確認し、含まれる作業かどうかをお返事します。
3. 修正して公開し、完了をお知らせします。

完了のお知らせを受け取ったら、関連するページや予約リンクまで変わっているかをご確認ください。確かめ方は修正完了後に確認することにまとめています。

初回のお返事は1営業日以内を目安にしています。お問い合わせ対応時間は、平日10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)です。内容によっては、公開までにお時間をいただくことがあります。その場合は見込みをお伝えします。