ホームページ更新後の確認手順｜営業時間・メニュー・予約リンクの修正漏れを防ぐ

ホームページの修正を依頼したら、変更した文字、関連する掲載箇所、ボタンやフォームの動作の順に確認してください。トップページだけを見て完了にすると、別のページの営業時間や、外国語ページの価格が古いまま残ることがあります。

依頼文の作り方は更新代行を頼む前に確認することにあります。この記事では、その次の工程である「更新された内容の確認」と「完了の承認」を扱います。

変更前に確認するページを決めておく

依頼の時点で、変更対象のURL、場所、変更前と変更後の内容、表示を切り替える日を記録します。「営業時間を変える」だけでなく、「トップとアクセスページの平日営業時間を19時閉店にする」のように対象をそろえます。

同じ情報が日本語と英語に載っている場合は、両方を確認対象にします。ただし、外国語の営業条件まで勝手に翻訳して更新するのではなく、店舗が承認した内容と訳文を使います。どの言語まで依頼に含むかも、制作会社との取り決めを先に確認してください。

この例は実店舗への対応実績ではありません。対象となるページの名前や日時は、自分の店舗の情報に置き換えてください。

営業時間とメニューの確認表

修正完了の連絡を受け取ったら、まず正しいURLを開いているか確認します。プレビューと公開中のサイトを取り違えないよう、どちらを確認したかも記録します。

本文の価格だけを直しても、画像に印刷された価格は変わりません。画像とテキストの両方に情報がある場合は両方を確認します。メニューに関するアレルギー等の情報は、担当者が確認した内容を使用し、AIの推測で補わないでください。

予約リンクと問い合わせフォームの確認

予約ボタンは、リンクが開くことに加えて、正しい店舗の予約先であることを確認します。複数店舗で同じサービスを使っているときは、別店舗のページに移動していないかを見ます。リンクを押しただけで予約が確定した、とは数えません。

電話ボタンは、画面の番号と発信先の番号が一致するかを確認します。試験のために実際の営業電話をかける場合は、担当者と時間を合わせてから行います。

問い合わせフォームは、入力画面が見えることと、問い合わせが受け付けられることが別です。試験送信は運営者が許可したテスト環境で行い、受付の成功表示と管理側の受信を照合します。エラーになった送信を、相談件数として数えないようにします。本番を使う必要がある場合は、事前に許可し、明確にテストと分かるデータに限定します。

修正できたことを記録して承認する

「確認できない」は合格ではありません。修正が必要なら、対象URL、現在の表示、期待する表示を添えて差し戻します。確認を終えたら、どの版を承認したかを記録してください。後から別の修正が入った場合に、前の承認と混同しないためです。

更新内容を戻すときも、古い料金や営業時間が再び表示される可能性があります。見た目が崩れたからといって、営業情報を含むページ全体を無確認で戻さず、担当者と戻す範囲を決めます。

説明用サンプルと実測記録は分ける

この手順の例は、作業の進め方を説明するためのものです。実店舗での修正時間の短縮、予約数の増加、ミスの削減を測定した結果ではありません。実測を公開する場合は、対象・変更前後・確認方法・制約を付記し、顧客の情報や画面を使う場合は掲載の許諾を得ます。

継続して更新を任せたい場合

webasyでは、webasyで制作して公開しているサイトについて、毎月8回までの修正を受け付けています。1通に複数箇所をまとめた依頼も1回と数えます。対象となる作業の範囲は更新サポートで確認してください。他社サイトの更新だけは受け付けていません。

飲食店の場合の制作・更新の範囲は飲食店のホームページ制作で案内しています。毎月何を変えるかが決まっていなくても、いまのサイトのURLと、月にどの情報を更新したいかを添えてご相談ください。ご相談とお見積もりは無料です。

更新したい内容を添えて相談する